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7 consejos para usar Instagram en tu negocio y ganar clientes
Como sabrás, las redes sociales son una gran herramienta para potenciar un emprendimiento y conseguir clientes. Hoy vamos a hablar de cómo utilizar Instagram en tu negocio, para ganar, y sobre todo para fidelizar clientes.
Es que Instagram es una red social que, más allá de la venta, permite generar un vínculo con el cliente. Por eso, es ideal para fidelizar y para crear seguidores de marca que compren nuestro producto más de una vez. Pues ya sabes la máxima de las ventas: es más fácil venderle a alguien que ya nos ha comprado que a un cliente nuevo.
Teniendo esto en cuenta, debes conocer la red social, entender cómo funciona, y cuáles son los puntos más importantes para usar Instagram en tu negocio. Aquí van los consejos más importantes:
7 consejos para usar hábilmente Instagram en tu negocio
1. Entiende la red social: cambio de perspectiva
Debes saber que lo importante si vas a usar Instagram en tu negocio no es intentar vender los productos, sino mostrar el valor de tu empresa. Claro, los productos son parte esencial de ella, y deben aparecer.
Pero sobre todo, es importante que priorices mostrar en Instagram los valores de tu negocio, aquellos aspectos de tu producto que coincidirán con los intereses de tus clientes y los harán interesarse en ti.
Un producto puede ser interesante. Pero transmitir valores y experiencias a través de ese producto es mucho más eficiente.
2. Inspira a tus clientes
Como decíamos, Instagram se trata de una red para motivar, para vincularse con el cliente desde otro lugar.
Una genial idea, entonces, es subir contenido inspirador que se relacione con los valores de tu empresa. Por ejemplo, el supermercado norteamericano de comida ecológica Whole Foods Market, publica fotos promoviendo la agricultura ecológica y un estilo de vida saludable.
3. Comparte los entretelones
Instagram es la red social ideal para mostrar que detrás de tu empresa hay personas normales, que simplemente están trabajando para brindar un valor al mundo.
Usa eso en tu favor. Muestra los entretelones de la empresa. Usa videos para subir un momento importante que haya vivido tu negocio, muestra a los empleados, ríete de algo que ha salido mal.
Demostrar que la empresa es humana acerca a los clientes desde un punto de vista emocional, y generarás así un verdadero vínculo con ellos.
4. Busca el equilibrio entre imágenes divertidas e imágenes del negocio
Como decíamos en el punto anterior, lo importante es generar un vínculo, inspirar, transmitir valores. Pero claro, que no debes olvidar que si usas Instagram en tu negocio, la gente debe saber de qué negocio se trata.
Intenta transmitir las ideas anteriormente descritas a través de los productos. Si no puedes hacerlo siempre, busca un equilibrio: ve intercalando fotos “divertidas” o de alto impacto con fotos más clásicas de tus productos.
Si el perfil general de tu Instagram le gusta a tus clientes, al final las fotos de tus productos les gustarán tanto como las otras.
5. Usa hashtags (y úsalos bien)
Los famosos Hashtags son una herramienta para que tus imágenes lleguen a más personas, incluso aunque no sean seguidoras de tu perfil. Pero tiene sentido usarlos para llegar a personas a las que les pueda interesar verdaderamente tu negocio.
Usa los hashtags de forma inteligente, apuntando siempre a tu sector, y buscando que tengan un sentido y sean relevantes. Si vas a utilizar tendencias, también dales sentido. No uses hashtags “porque sí”, pues sólo conseguirás un efecto inverso.
6. Piensa en brindar una experiencia visual
Instagram es la red social de la imagen por excelencia. Puedes agregar texto, sí. Pero lo que debes darle a tus seguidores es una experiencia visual.
Cuanto más bellas, más creativas, más emocionantes sean tus fotos, mejores resultados obtendrás. Si vas a usar Instagram en tu negocio, toda la comunicación en la red social tiene que girar en torno a la imagen.
7. Completa y optimiza tu perfil
Los perfiles de Instagram, como los de otras redes sociales, necesitan incluir información de la marca de forma específica.
Nunca debes olvidar poner en tu perfil la información más relevante. En el caso de Instagram en particular, como es espacio para ello no es muy amplio, debes ser concreto. Quién eres, qué haces, y en qué destacas. Y por supuesto, el link a la página web.
En Rústikas estamos para ayudarte a realizar tus sueños de tener un emprendimiento propio de Pisos y Revestimientos.
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